一般社団法人Famiee個人情報保護方針
制定: 2021年2月24日
プライバシーポリシー
一般社団法人Famiee（以下、「Famiee」といいます。）は、Famieeが提供するアプリケーション「Famiee」（以下、「本アプリ」といいます。）で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。Famieeは、関連する法令を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
１．個人情報とは
個人情報の定義についてご説明します。
「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）に定める「個人情報」を指すものとします。
２．個人情報を利用する目的
個人情報を利用する目的についてご説明します。
・Famieeが個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
-本サービスをユーザに提供するため
-ユーザの本人確認、戸籍確認および独身確認を行うため
-ユーザからのお問い合わせに回答するため
-その他、本サービスの利用目的に付随する目的のため
３．本アプリにおける個人情報の取扱いおよびオンライン本人確認業者への提供について
本アプリに入力された個人情報の取扱いおよびオンライン本人確認業者への提供についてご説明します。
・Famieeは、ユーザの本人確認および独身確認について、「eKYC」（オンライン本人確認）事業者である株式会社TrustDock（以下、「TrustDock」といいます）と提携しています。
・本アプリの使用にあたっては、本人確認のため、ユーザの顔の映った動画、および運転免許証等の身分証（以下、「本人確認書類」といいます。申請時に用いることができる本人確認書類の種別については、FamieeのHP https://www.famiee.com/ でご確認ください）をFamieeにご提供いただきます。また、戸籍謄本または戸籍抄本、および独身証明書等（以下、「戸籍等確認書類」といい、申請情報、本人確認書類および戸籍等確認書類を総称して「提出情報」といいます）をご提供いただきます。
・提出情報は、本アプリに組み込まれたTrustDockのモジュールを通じて、TrustDockに直接提供されます。
・TrustDockにおける個人情報の取り扱いは、TrustDockのプライバシーポリシーに基づきます。TrustDockのプライバシーポリシーはこちらです。
URL： https://biz.trustdock.io/company/privacy
・TrustDockによる本人確認後、ユーザおよびパートナーの方の申請情報に対して、非可逆符号化処理（以下、単に「符号化）といいます）を行い、個人情報にあたらない解読不能な情報に変換します（以下、「符号化情報」といいます）。符号化情報は、FamieeのサーバおよびEthereumブロックチェーン（以下、「ブロックチェーン」といいます）上に保存されます。
・Famieeは、ユーザのプライバシー保護のため、TrustDockによる本人確認作業が終わり、パートナーシップ証明書が発行されたタイミングで、提出情報を削除いたします。TrudsDockによる本人確認作業は、通常24時間以内に完了します。
・提出情報は、FamieeおよびTrustDockのサーバから削除いたしますが、ユーザご本人のスマートフォンに紐づくApple社のiCloudに保存されます。これは、ユーザのパートナーシップ証明書のバックアップのためであり、例えば、ユーザがスマートフォンから本アプリを削除後、再度ダウンロードした後に、本アプリ上でユーザのパートナーシップ証明書が表示されるようにするためです。
・符号化情報は、ブロックチェーン上に残り続けます。パートナーシップ証明書が偽造されたものではないことを検証する際は、符号化情報を用います。登録した符号化情報は、戸籍同様、ブロックチェーン上に履歴として残り、削除することはできません。申請情報の変更やパートナー関係の解消の際は、追加で情報を書き込みます。
４．Famieeによる外部への情報提供
本アプリに入力して頂いた個人情報の外部提供についてご説明します。
・Famieeは、法令に基づく場合を除き、事前にユーザの同意を得ることなく個人情報等を第三者に提供することはありません。
・パートナーシップ証明書の管理や、提示または提出は、ユーザご自身の責任において行っていただきます。パートナーシップ証明書の提出は、ユーザ自ら行っていただきます。
・Famieeは、ユーザによるパートナーシップ証明書の提出を受けた者のためにパートナーシップ証明書の内容を確認するWebサイトを提供しますが、そのWebサイトでFamieeが提供する情報は、ユーザが提出したパートナーシップ証明書の内容と本アプリを通じてブロックチェーン上に登録された符号化情報が一致しているか否か、パートナー関係の継続状態、およびパートナー関係の最終確認日のみです。
・サーバから、個人情報を削除する前において、法令に基づき開示しなければならない場合、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法令などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、これに協力し、ユーザの同意なく情報を提供することがあります。
５．操作ログ
ユーザによる本アプリの操作情報の記録についてご説明します。
本サービスでは、操作情報履歴をログとして記録しております。記録された情報には、操作ログ、OS、端末情報等が含まれますが、個人を特定する目的の利用はしておりません。操作ログは、本サービスの管理、利用状況に関する分析、ユーザからの問い合わせ対応、本アプリの改善のために利用いたします。
６．情報セキュリティ
本アプリに個人情報を入力していただく際の情報セキュリティについてご説明します。
本サービスを通じて個人情報を提供いただく際には、第三者による不正アクセスに備え、安全性の確保に努めます。また、個人情報はファイヤウォール、不正侵入検知などのFamiee所定の管理基準に基づき厳重に管理し、また、個人情報保護に関する社内外教育等を通じて、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止策を講じます。
７．個人情報の削除と開示、訂正について
本アプリに入力していただいた個人情報の削除、開示、訂正についてご説明します。Famieeは、ユーザの個人情報を非可逆に符号化しブロックチェーンに登録した後、個人情報をFamieeのサーバから削除します。
・Famieeは、ユーザの個人情報を非可逆に符号化し、Famieeのサーバ、およびブロックチェーンに登録した後、個人情報をFamieeのサーバ、およびTrustDockのサーバから削除いたします。サーバから個人情報を削除した後は、個人情報を開示または訂正することはできません。あらかじめご了承ください。
・サーバから個人情報を削除する前に、ユーザから個人情報の開示を求められたときは、ユーザに対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、ユーザまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合等には、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
・サーバから個人情報を削除する前に限り、ユーザは、Famieeの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、Famieeが定める手続により、Famieeに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。Famieeは、ユーザから当該請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
・Famieeは、ユーザから、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。当該調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
８．お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先についてご説明します。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
Famieeが本ポリシーを守っていないと思う場合には、Famieeにまずご連絡ください。内容確認後、適切な処理ができるよう努めます。
（お問い合わせ窓口）
住所：102-0071 東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ5階
社名：一般社団法人Famiee
Eメールアドレス：info@famiee.org
９．本ポリシーの変更
プライバシーポリシーを変更する場合についてご説明します。
・Famieeは、ユーザの事前の同意を得ることなく、本ポリシーを変更できるものとしますが、本ポリシーを変更した場合には、HP等を通じてユーザの皆さまに変更内容を開示します。
・変更内容の開示後、ユーザがFamieeの定める期間内に利用停止の手続をとらなかった場合には、ユーザは、本ポリシーの変更に同意したものとみなします。
【2021年2月24日制定】